Una sola regla, sin condiciones escondidas en otro sitio.
Última actualización · 5 de agosto de 2026
Tienes 7 días desde el momento de la suscripción para pedir el reembolso completo, siempre que no hayas consumido ninguna búsqueda completa. En cuanto una búsqueda termina con un producto entregado, el trabajo de generación (sourcing, validación, creativos, landing) ya se ha hecho y pagado en tu nombre, así que a partir de ahí no hay devolución para ese ciclo de facturación.
Cada búsqueda completa tiene un coste real de generación (análisis de datos de mercado, imágenes, landing) que se paga en el momento en que se ejecuta, tanto si el producto se publica como si no. Ofrecer un plazo de prueba sin consumir búsquedas te da margen para decidir si el servicio te sirve sin que Krevio tenga que absorber el coste de una generación que ya se entregó.
Desde el panel de suscripción (en cuanto esté conectado — ver gestión de suscripción) o mientras tanto a través del formulario de contacto, indicando tu correo de cuenta. El reembolso se procesa por el mismo método de pago original.
Puedes cancelar en cualquier momento sin permanencia — dejas de pagar el siguiente periodo, y mantienes el acceso hasta que termine el que ya has pagado. Cancelar no es lo mismo que pedir un reembolso: cancelar detiene los cobros futuros, el reembolso devuelve un cobro ya hecho.